{"id":7989,"date":"2019-06-24T16:11:41","date_gmt":"2019-06-24T14:11:41","guid":{"rendered":"https:\/\/inkamarketing.es\/?p=7989"},"modified":"2022-03-22T10:14:56","modified_gmt":"2022-03-22T09:14:56","slug":"agencia-telemarketing-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/agencia-telemarketing-b2b\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo evaluar una agencia de telemarketing B2B"},"content":{"rendered":"<p>Imagina por un momento que tu empresa sufriera por la falta de citas de ventas y que tu personal de ventas fuera improductivo. Ser\u00eda f\u00e1cil reaccionar de forma exagerada y buscar una <a href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/agencia-telemarketing-b2b\/#\"><em><strong>Agencia de telemarketing<\/strong><\/em><\/a> B2B que pudiera resolver el problema de inmediato.<\/p>\n<p>Sin embargo, es mejor que te detengas para evaluar la situaci\u00f3n de manera integral en lugar de apresurarte para encontrar una soluci\u00f3n \u00fanica.<\/p>\n<p>Esto se debe a que tu empresa puede tener varias necesidades diferentes a la que una <a href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/agencia-telemarketing-b2b\/#\"><strong><em>Agencia de telemarketing<\/em><\/strong><\/a> B2B puede satisfacer. Por lo tanto, vale la pena tomarte el tiempo para desenterrar a una empresa que puede satisfacer todos tus requisitos y, de este modo, convertirse en tu socio de ventas y marketing a largo plazo. Aqu\u00ed est\u00e1 c\u00f3mo hacer eso.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22491 size-full\" src=\"https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/agencia_telemarketing.jpg\" alt=\"agencia de telemarketing madrid\" width=\"920\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/agencia_telemarketing.jpg 920w, https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/agencia_telemarketing-300x130.jpg 300w, https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/agencia_telemarketing-768x334.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/p>\n<h2>Eval\u00faa tus necesidades en la contrataci\u00f3n de una agencia de telemarketing<\/h2>\n<p>Re\u00fane a las partes interesadas de ventas y marketing para discutir lo que necesitan hoy y lo que podr\u00edan requerir ma\u00f1ana. Para ayudarte, aqu\u00ed hay una lista de servicios que puede proporcionar una<a href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/agencia-telemarketing-b2b\/#\"> <em><strong>Agencia de telemarketing<\/strong><\/em> <\/a>B2B. Los l\u00edderes de ventas y marketing pueden desconocer muchas de estas ofertas y, por lo tanto, pueden no solicitarlas.<\/p>\n<p>Generaci\u00f3n de clientes potenciales, ventas internas o mercadotecnia basada en la cuenta y ventas a trav\u00e9s de llamadas fr\u00edas y seguimiento telef\u00f3nico a campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y correo directo.<\/p>\n<p>Servicios de calificaci\u00f3n de clientes potenciales que te ayudan a determinar cu\u00e1les de sus clientes potenciales est\u00e1n listos para la venta, lo que significa que necesitan tus servicios, un plazo para comprar, un presupuesto para realizar la compra y la autoridad para tomar la decisi\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Establecer citas de ventas para liberar a tus vendedores para que puedan pasar m\u00e1s tiempo frente a los tomadores de decisiones clave<\/li>\n<li>Administraci\u00f3n de respuesta para ayudarte a obtener ventaja al responder r\u00e1pidamente a los clientes potenciales de Internet.<\/li>\n<li>\u00a0Reclutamiento y seguimiento de eventos, que te permite lograr resultados \u00f3ptimos de su inversi\u00f3n en ferias comerciales y otros eventos<\/li>\n<li>\u00a0Estrategia y desarrollo de socios de canal, que le permite desarrollar nuevos negocios en regiones geogr\u00e1ficas e industrias en las que es posible que no tenga los recursos o el conocimiento para competir sin un socio<\/li>\n<li>\u00a0An\u00e1lisis de p\u00e9rdidas y ganancias para descubrir por qu\u00e9 perdi\u00f3 o consigui\u00f3 un acuerdo, lo que lo ayuda a perfeccionar sus metodolog\u00edas de ventas y marketing, as\u00ed como los productos y precios.<\/li>\n<li>\u00a0Fomentar la crianza utilizando campa\u00f1as multit\u00e1ctiles que incluyen el toque humano de las conversaciones telef\u00f3nicas.<\/li>\n<li>\u00a0Perfil de la cuenta que proporciona informaci\u00f3n precisa sobre las cuentas de destino, incluidas las personas que desempe\u00f1an funciones de toma de decisiones, as\u00ed como informaci\u00f3n que puede ayudarlo a cerrar la venta. El desarrollo de perfiles de cuentas es una base esencial para el marketing y las ventas basadas en cuentas.<\/li>\n<li>\u00a0Administraci\u00f3n global de cuentas, incluidas las cuentas de nivel uno y dos, que muchos clientes ahora consideran obligatorias. Las empresas que pueden administrar negocios globales tienen una ventaja competitiva sobre las empresas m\u00e1s peque\u00f1as que se centran en una regi\u00f3n geogr\u00e1fica m\u00e1s estrecha.<\/li>\n<li>\u00a0Enumere los servicios de desarrollo y limpieza, que son esenciales para transformar una base de datos antigua en una completa de todas las personas adecuadas para acceder a su informaci\u00f3n de contacto.<\/li>\n<li>\u00a0Consultor\u00eda del centro de llamadas que le brinda consejos internos sobre c\u00f3mo crear un centro de llamadas o remodelar uno existente en caso de que decida hacer parte o la totalidad de su trabajo telef\u00f3nico internamente.<\/li>\n<li>\u00a0Gesti\u00f3n de llamadas de ventas y cadencia de correo electr\u00f3nico para ayudar a aumentar las tasas de respuesta<\/li>\n<li>\u00a0Servicios de gesti\u00f3n de clientes potenciales que definen c\u00f3mo trabajar\u00e1 su empresa con clientes potenciales, desde c\u00f3mo los genera hasta el cierre de una venta.<\/li>\n<li>\u00a0Creaci\u00f3n de contenido para atraer clientes potenciales y responder preguntas de prospectos, movi\u00e9ndolos a trav\u00e9s del ciclo de compra m\u00e1s r\u00e1pido y con m\u00e1s \u00e9xito<\/li>\n<li>\u00a0Consultor\u00eda y gesti\u00f3n de automatizaci\u00f3n de marketing que puede ayudarlo a encontrar la soluci\u00f3n adecuada y maximizar el retorno de la inversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s de los servicios ofrecidos, deber\u00e1 conocer otros criterios que su equipo de ventas y marketing desea ver en un socio de telemarketing B2B. Por ejemplo, preg\u00fanteles:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfNecesitamos tener agentes que trabajen solo para nuestra empresa?<\/li>\n<li>\u00bfExisten requisitos para los servicios multiling\u00fces?<\/li>\n<li>\u00bfLo haremos mejor con las llamadas con gui\u00f3n o sin gui\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1nta capacitaci\u00f3n sobre productos y mercado necesitar\u00e1n los agentes de telemarketing para hablar de manera inteligente sobre nuestras soluciones o productos?<\/li>\n<li>\u00bfQueremos una agencia de telemarketing que tenga experiencia previa en nuestra industria?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s del tel\u00e9fono, \u00bfqu\u00e9 otras tecnolog\u00edas necesitamos? Por ejemplo, \u00bfser\u00eda ventajoso incorporar la tecnolog\u00eda de chat en l\u00ednea en nuestro sitio web?<\/p>\n<p>Una vez que haya generado una lista de todos los servicios que su empresa necesita m\u00e1s otros criterios, puede buscar proveedores de telemarketing B2B que se ajusten a la factura. Para encontrarlos, puede solicitar referencias o hacer una b\u00fasqueda en la web.<\/p>\n<h2>Entrevista a socios potenciales<\/h2>\n<p>Ahora es el momento de pasar de la lista de proveedores de telemarketing a la que m\u00e1s le convenga. Para ello, llame a los posibles socios. La forma en que lo manejan por tel\u00e9fono es su primera indicaci\u00f3n de c\u00f3mo podr\u00edan trabajar con sus clientes potenciales. \u00bfTe escuchan y entienden tus necesidades o est\u00e1n demasiado ocupados vendiendo sus productos? Durante la conversaci\u00f3n, \u00bfest\u00e1n haciendo preguntas de calificaci\u00f3n?<\/p>\n<p>Por supuesto, cuando habla con el representante de la compa\u00f1\u00eda, debe hacer preguntas espec\u00edficas a los requisitos que ha desarrollado. Aseg\u00farese de que puedan hablar de manera inteligente y perspicaz sobre todos los servicios que necesitar\u00e1. Adem\u00e1s, inf\u00f3rmate sobre los antecedentes de tus agentes, la capacitaci\u00f3n que brindan, la tecnolog\u00eda que utilizan para ayudarlos, sus sistemas de medici\u00f3n y sus procedimientos de control de calidad.<\/p>\n<p>Finalmente, inf\u00f3rmate sobre las inversiones de los proveedores en infraestructura. Despu\u00e9s de todo, si tienen las herramientas actualizadas, es m\u00e1s probable que sean eficientes y produzcan los resultados que busca. \u00bfQu\u00e9 tipo de informes y an\u00e1lisis utilizan? \u00bfUtilizan VOIP, marcadores autom\u00e1ticos, software integrado de entrega de correo de voz, CRM, seguimiento de correo electr\u00f3nico, programaci\u00f3n de calendario y otras tecnolog\u00edas de ventas?<\/p>\n<p>Si est\u00e1s convencido de que una <strong><em>agencia de telemarketing<\/em><\/strong> B2B es tu soluci\u00f3n, solicita referencias y hable con ellos.<\/p>\n<h2>Solicitar una propuesta a una agencia de telemarketing<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de hablar con algunas agencias de telemarketing B2B, es probable que tengas una lista corta que desees seguir. Enviar a esos una solicitud de propuesta. Cuando lo revises, no mires el precio solo. Lo m\u00e1s importante es el valor. \u00bfQu\u00e9 te ofrecer\u00e1n? \u00bfSu propuesta exhibe profesionalismo y experiencia? Finalmente, \u00bfsu equipo de ventas y marketing se siente c\u00f3modo de que el proveedor de telemarketing B2B puede satisfacer tus necesidades y trabajar con ellos como un socio confiable?<\/p>\n<p>Tomarse el tiempo para realizar una evaluaci\u00f3n interna de las necesidades, compararlo con las capacidades de las agencias de telemarketing y solicitar comentarios del equipo de ventas y marketing sobre las opciones finales puede establecer una relaci\u00f3n productiva a largo plazo con una <em><strong>agencia de telemarketing<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p>En Inka Marketing podemos asesorarte a trav\u00e9s de todo el proceso de creaci\u00f3n de una excelente <a href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/agencia-telemarketing-b2b\/#\"><strong><em>estrategia de telemarketing para tu empresa<\/em><\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><!--CTA--><\/p>\n<div class=\"col-sm-9\" style=\"text-align: center;\">\n<div class=\"text-center bg-primary-multiply position-relative overflow-hidden px-3 py-6 h-100\">\n<h2 class=\"mb-3 display-6\"><a class=\"text-white-stroke\" href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/performance-marketing\">Comienza ahora<\/a><\/h2>\n<p><a class=\"btn btn-line text-white mb-0\" href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/contacto\">Comienza tu estrategia de marketing<\/a><br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"bg-primary-multiply position-absolute top-50 start-50 translate-middle z-index-n9 alignnone\" src=\"https:\/\/inkamarketing.es\/assets\/images\/about\/05.jpg\" alt=\"diferencias posicionamiento e imagen de marca\" width=\"770\" height=\"770\" \/><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!--CTA FIN--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imagina por un momento que tu empresa sufriera por la falta de citas de ventas<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22175,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[11,3,18],"class_list":["post-7989","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-telemarketing","tag-marketing-digital","tag-performance-marketing","tag-telemarketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Agencia de telemarketing B2B \u00bfc\u00f3mo evaluarla? 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