{"id":5574,"date":"2019-03-21T11:13:23","date_gmt":"2019-03-21T10:13:23","guid":{"rendered":"http:\/\/pruebasovejanegra.com\/inka\/?p=5574"},"modified":"2023-05-31T16:34:16","modified_gmt":"2023-05-31T14:34:16","slug":"copywriting-para-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/copywriting-para-email-marketing\/","title":{"rendered":"Copywriting para email marketing en cinco pasos"},"content":{"rendered":"<p>Copywriting para email marketing **<\/p>\n<p>\u00abEl marketing por correo electr\u00f3nico est\u00e1 muerto\u00bb. Seguro has escuchado esto en varias oportunidades cuando intentan venderte un chatbot para tu web.<\/p>\n<p>Pero <em><strong>el correo electr\u00f3nico lleg\u00f3 para quedarse<\/strong><\/em>. Los clientes que compran por correo electr\u00f3nico gastan un 138% m\u00e1s que aquellos que no se registran para recibir ofertas por correo electr\u00f3nico. Y el email marketing tiene un ROI del 28.5% comparado con el 7% del correo directo.<\/p>\n<p><strong>Si no est\u00e1s convencido de las estad\u00edsticas, recuerda tambi\u00e9n que:<\/strong><\/p>\n<p>\u2022 Si posees tu lista de correo electr\u00f3nico, no pagas nada para llegar a los suscriptores.<br \/>\n\u2022 Puedes enviar mensajes personalizados basados en segmentos.<br \/>\n\u2022 El tr\u00e1fico no est\u00e1 sujeto a los caprichos de Facebook o Google.<\/p>\n<p>Si bien varios factores entran en las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico exitosas, una buena redacci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos es vital. Aqu\u00ed hay cinco pasos para comenzar a escribir m\u00e1s correos electr\u00f3nicos que conviertan.<\/p>\n<h2>Paso 1: define tus objetivos para el correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>No tendr\u00e1s el mismo objetivo para cada correo electr\u00f3nico. Puedes enviar un bolet\u00edn para crear una buena relaci\u00f3n y educar a los suscriptores. O puedes enviar correos electr\u00f3nicos de ventas para aumentar los ingresos. Sin embargo, otras veces, enviar\u00e1s correos electr\u00f3nicos transaccionales despu\u00e9s de que alguien realice una compra.<\/p>\n<p>El email marketing tiene un ROI del 28.5% comparado con el 7% del correo directo<\/p>\n<p><strong>Para cada correo electr\u00f3nico, obtendr\u00e1s los mejores resultados al comprender:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Qui\u00e9n est\u00e1 recibiendo tus correos electr\u00f3nicos;<\/li>\n<li>Lo que quieren obtener de ti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Antes de planear o revisar tu copy a utilizar en tu email, hazte cuatro preguntas:<\/p>\n<h3>4 preguntas para definir tus objetivos de email<\/h3>\n<h3>1. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1s ahora?<\/h3>\n<p>Si est\u00e1s iniciando una nueva campa\u00f1a o vendiendo un nuevo producto, puedes crear una l\u00ednea de base enfocada en tus m\u00e9tricas actuales.<\/p>\n<p><strong>Para tener una idea de d\u00f3nde est\u00e1s comenzando, observa m\u00e9tricas como por ejemplo:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tasas de apertura<\/li>\n<li>Tasas de clics<\/li>\n<li>Tasas de baja<\/li>\n<li>Tasas de conversi\u00f3n<\/li>\n<li>Tasas de spam<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hay muchas cosas que puedes medir en el correo electr\u00f3nico, y no todos est\u00e1n de acuerdo con lo que es m\u00e1s importante.<\/p>\n<h3>2. \u00bfQu\u00e9 acci\u00f3n quieres que tome el lector?<\/h3>\n<p>Una vez que entienda cu\u00e1l es el prop\u00f3sito del correo electr\u00f3nico, puedes adaptar su contenido para ayudarles a tomar la acci\u00f3n deseada.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQuieres que lean un art\u00edculo educativo? Hazles saber por qu\u00e9 el art\u00edculo les ayudar\u00e1.<\/li>\n<li>\u00bfQuieres que prueben tu aplicaci\u00f3n? Muestra a los lectores lo f\u00e1cil que es iniciar sesi\u00f3n y lo que pueden hacer dentro de la plataforma.<\/li>\n<li>\u00bfQuieres que compren tu producto? Muestra a los usuarios por qu\u00e9 el producto es perfecto para ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. \u00bfQui\u00e9nes son los destinatarios del correo electr\u00f3nico?<\/h3>\n<p>Los usuarios de prueba de tu producto deben recibir un contenido diferente al de tus suscriptores de pago. Del mismo modo, los clientes que nunca te compraron pueden necesitar un contenido diferente al de los clientes habituales. Si no has trabajado en la segmentaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, comienza ahora.<\/p>\n<h3>4. \u00bfC\u00f3mo convencer\u00e1s a los lectores de que digan \u201cs\u00ed\u201d?<\/h3>\n<p>\u00bfQu\u00e9 necesitan los clientes antes de que presionen para presionar el bot\u00f3n de comprar? No estamos vendiendo un producto, estamos vendiendo a los clientes la mejor versi\u00f3n de ellos mismos.<\/p>\n<p>Nadie quiere comprar una cortadora de c\u00e9sped; quieren un espacio bastante verde frente a su casa para impresionar a los vecinos, o un lugar donde sus hijos puedan patear una pelota de f\u00fatbol. \u00bfQu\u00e9 quiere tu lector? \u00bfQu\u00e9 sentir\u00e1n si dicen que s\u00ed a tu oferta? \u00bfY si dicen que no?<\/p>\n<p>En otras palabras, \u00bfqu\u00e9 est\u00e1s prometiendo a tus lectores? Una vez que lo sepas, puedes crear un copy para tu correo electr\u00f3nico que los ayude a lograr ese deseo m\u00e1s profundo y emocional.<\/p>\n<p>Una vez que hayas establecido tus objetivos, puedes sumergirte en la investigaci\u00f3n de la audiencia.<\/p>\n<h2><strong>Paso 2: Entiende lo que le importa a tu audiencia, y c\u00f3mo lo hablan<\/strong><\/h2>\n<p>El objetivo del Paso 1 es determinar:<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e9 caracter\u00edsticas y beneficios compartir\u00e1s;<\/li>\n<li>Cu\u00e1ndo y con qu\u00e9 frecuencia enviar tus correos electr\u00f3nicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esos aspectos son importantes. Para ti.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 es importante para tu perspectiva? \u00bfY c\u00f3mo puedes usar lo que es importante para ellos para ayudarte a alcanzar tus metas? David Ogilvy sab\u00eda esto d\u00e9cadas antes de que existiera el correo electr\u00f3nico, y la realidad, para cualquier medio de marketing, no ha cambiado:<\/p>\n<p>\u201cNo tienes la menor oportunidad de producir publicidades exitosas a menos que comiences a hacer tu tarea. Siempre he encontrado esto extremadamente tedioso, pero no hay manera de evitarlo \u00ab.<\/p>\n<p>Escribir correos electr\u00f3nicos es mucho m\u00e1s f\u00e1cil cuando, comprendes las necesidades y frustraciones de tus clientes potenciales: informaci\u00f3n que no descubrir\u00e1s en las pruebas de usuario, mapas de calor o personajes demogr\u00e1ficos b\u00e1sicos.<\/p>\n<p>Para ir m\u00e1s all\u00e1 de los usuarios unidimensionales, pregunta a los clientes qu\u00e9 es lo que realmente les importa: en entrevistas, encuestas o an\u00e1lisis \/ miner\u00eda de foros.<\/p>\n<h3><strong>1. Entrevistas a clientes.<\/strong><\/h3>\n<p>\u00abHablar con nuestros clientes es la \u00fanica manera de hablar como hablan nuestros clientes\u00bb.<\/p>\n<p>Turnbull realiz\u00f3 500 entrevistas con usuarios para descubrir las frases exactas que usaban sus clientes para describir Groove HQ. El resultado: El copy fue m\u00e1s f\u00e1cil de escribir y las conversiones se duplicaron.<\/p>\n<p>Para realizar una investigaci\u00f3n similar, formula preguntas perspicaces a tus clientes actuales y potenciales:<\/p>\n<ul>\n<li>Recuerda cuando escuchaste por primera vez de [producto]. \u00bfQu\u00e9 estaba pasando en tu vida en el momento que te llev\u00f3 a comprarlo?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 destac\u00f3 sobre [producto] en particular que lo hizo interesarse en comprarlo?<\/li>\n<li>\u00bfAlgo te hizo hacer una pausa y pensar dos veces antes de comprar?<\/li>\n<li>Cuando compraste por primera vez [producto], \u00bfalgo te sorprendi\u00f3 de tu experiencia?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 cosa te gusta de [producto]?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 beneficios has experimentado desde que compraste [producto]?<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>2. Encuestas de clientes<\/strong><\/h3>\n<p>\u00abNo aceptar\u00e9 ning\u00fan proyecto sin poder hacer una encuesta de clientes o una encuesta de visitantes en los sitios web de mis clientes\u00bb. \u201cMi objetivo, cuando hago encuestas, es profundizar. Es para identificar las razones detr\u00e1s del proceso de toma de decisiones de sus clientes\u00bb.<\/p>\n<p>Si tienes que obtener una tonelada de informaci\u00f3n r\u00e1pidamente, y tiene una base de clientes o visitantes del sitio, las encuestas son la forma m\u00e1s f\u00e1cil de hacerlo. Las encuestas de salida (para encuestas muy cortas) o las encuestas por correo electr\u00f3nico (para las m\u00e1s largas) invitan a los clientes potenciales a que te cuenten lo que les importa.<\/p>\n<h3><strong>3. Revisi\u00f3n de foros<\/strong><\/h3>\n<p>\u00abD\u00e9jenme decirles, hay m\u00e1s oro oculto en las opiniones leg\u00edtimas de los clientes que en la cabeza de cualquier vendedor millonario\u00bb.<\/p>\n<p>Si tiene un presupuesto m\u00e1s peque\u00f1o, menos tiempo o si est\u00e1 vendiendo un producto del que es dif\u00edcil hablar (por ejemplo, rehabilitaci\u00f3n de medicamentos), la revisi\u00f3n de foros te ayudar\u00e1n a ponerte al frente de los posibles clientes. Las redes sociales tambi\u00e9n ofrecen un escenario de datos de investigaci\u00f3n de mercado.<\/p>\n<p>Una vez que se completes la investigaci\u00f3n, puedes comenzar a darle forma en una copy de correo electr\u00f3nico persuasivo.<br \/>\n<!--CTA--><\/p>\n<div class=\"col-sm-9\" style=\"text-align: center;\">\n<div class=\"text-center bg-primary-multiply position-relative overflow-hidden px-3 py-6 h-100\">\n<h2 class=\"mb-3 display-6\"><a class=\"text-white-stroke\" href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/performance-marketing.php\">Comienza ahora<\/a><\/h2>\n<p><a class=\"btn btn-line text-white mb-0\" href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/contacto\">Comienza tu estrategia de marketing<\/a><br \/>\n<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"bg-primary-multiply position-absolute top-50 start-50 translate-middle z-index-n9 alignnone\" src=\"https:\/\/inkamarketing.es\/assets\/images\/about\/05.jpg\" alt=\"Copywriting para email marketing\" width=\"770\" height=\"770\" \/><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!--CTA FIN--><\/p>\n<h2><strong>Paso 3: moldear tu investigaci\u00f3n en una estrategia de redacci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/strong><\/h2>\n<p>La emoci\u00f3n vende.<\/p>\n<p>Transcribe las entrevistas y descarga los resultados de la encuesta en una hoja de c\u00e1lculo. Haz una hoja de c\u00e1lculo de copys que puedas usar, as\u00ed como frases y emociones memorables que se repitan.<\/p>\n<ul>\n<li>Frases memorables;<\/li>\n<li>Lo que la gente quiere;<\/li>\n<li>Por qu\u00e9 las personas est\u00e1n frustradas, estresadas o enojadas;<\/li>\n<li>Palabras espec\u00edficas que surgen una y otra vez.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hacer una hoja de c\u00e1lculo requiere mucho tiempo, pero ver las emociones y los deseos de sus prospectos en un solo lugar te brinda una visi\u00f3n general de lo que tus mensajes necesitan transmitir.<\/p>\n<p>Para el correo electr\u00f3nico, deber\u00e1s enviar diferentes mensajes para diferentes tipos de correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>Estrategias de redacci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos para 3 tipos de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Tu estrategia de redacci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos se reduce a esto: \u00bfc\u00f3mo puedes persuadir a un posible cliente para que pase a la siguiente etapa de compra sin perderlo.<\/p>\n<p>Hay toneladas de correos electr\u00f3nicos que puedes enviar a tus prospectos y clientes, pero tres correos electr\u00f3nicos cr\u00edticos se relacionan con la captaci\u00f3n, las ventas y las transaccionales.<\/p>\n<h3><strong>3. Correos electr\u00f3nicos transaccionales<\/strong><\/h3>\n<p>Los correos electr\u00f3nicos con las tasas de apertura m\u00e1s altas son transaccionales, los correos electr\u00f3nicos transaccionales tienen una tasa de apertura hasta 8 veces m\u00e1s alta que los \u00abcorreos masivos\u00bb.<\/p>\n<p>Por lo tanto, los correos electr\u00f3nicos transaccionales son una excelente oportunidad para generar inter\u00e9s y participaci\u00f3n en tus productos y contenido.<\/p>\n<p>El siguiente paso, y el \u00faltimo antes del lanzamiento de una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico, es convertir tu estrategia en un copy.<\/p>\n<h2><strong>Paso 4: Escribir un copy convincente<\/strong><\/h2>\n<p>La forma m\u00e1s sencilla de escribir correos electr\u00f3nicos es enumerar algunas caracter\u00edsticas del producto, sugerir sus supuestos beneficios y agregar un llamado a la acci\u00f3n (CTA) \u00abcompre ahora\u00bb. Pero lo f\u00e1cil no es efectivo.<\/p>\n<p>Armado con la investigaci\u00f3n sobre lo que est\u00e1 pasando en el mundo de tu prospecto, puedes mostrarles por qu\u00e9 la vida es mejor con tu producto.<\/p>\n<h3><strong>\u00abSi quieres escribir un copy que realmente se conecte con la gente, es necesario que sean las protagonistas de la historia\u00bb.<\/strong><\/h3>\n<p>\u201cNo est\u00e1s escribiendo un copy; le est\u00e1s devolviendo las palabras a tu prospecto\u00bb. Queremos que se vea a s\u00ed misma en la p\u00e1gina. Le estamos vendiendo una versi\u00f3n mejor de s\u00ed misma. As\u00ed que usamos sus palabras, no las nuestras.<\/p>\n<p>En el correo electr\u00f3nico, ese tipo de copia convincente tiene tres ubicaciones: l\u00ednea de asunto, contenido del cuerpo y llamada a la acci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>L\u00edneas de asunto<\/strong><\/h3>\n<p>Alrededor del 35% de los suscriptores abre un correo electr\u00f3nico basado en la l\u00ednea de asunto.<\/p>\n<p>Pero si realmente quieres sobresalir en un mar de correos electr\u00f3nicos, deber\u00e1s <strong><em>\u00abprofundizar en las esperanzas y los sue\u00f1os de tu audiencia y mostrarles c\u00f3mo todo lo que desean est\u00e1 simplemente del otro lado. &#8230; de tu p\u00e1gina de pago optimizada estrat\u00e9gicamente \u00ab.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>La segmentaci\u00f3n es un camino potencial para hacer esa conexi\u00f3n m\u00e1s profunda, pero requiere datos que podr\u00eda no obtener a menos que lo solicite. Una de las maneras m\u00e1s f\u00e1ciles de adquirirlo es invitar a tus suscriptores a que se auto-segmenten en tu primer correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Luego, puedes adaptar tus l\u00edneas de asunto para que se centren en ayudar a cada segmento.<\/p>\n<p>Las l\u00edneas de asunto bien adaptadas combinan empat\u00eda, relevancia y, seg\u00fan corresponda, humor.<\/p>\n<p>Para tus correos electr\u00f3nicos, preg\u00fantate si crees que la l\u00ednea de asunto resonar\u00e1 con los lectores. Si tu respuesta es un encogimiento de hombros y \u00abNo s\u00e9\u00bb, vuelve a tu escritorio.<\/p>\n<p>Una vez que hayas comenzado a enviar correos electr\u00f3nicos, recuerda que es f\u00e1cil ejecutar test A \/ B de tus l\u00edneas de asunto (la mayor\u00eda de los proveedores de servicios de correo electr\u00f3nico lo ofrecen) para validar su intuici\u00f3n.<\/p>\n<p>Ver\u00e1 qu\u00e9 tan bien se alinea tu investigaci\u00f3n con lo que realmente hacen los suscriptores de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h3><strong>Contenido corporal<\/strong><\/h3>\n<p>Tienes alrededor de 4 segundos para convencer a las personas de que sigan leyendo tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Capta su atenci\u00f3n al detallar un problema que les importa, y c\u00f3mo lo resolver\u00e1.<\/p>\n<h3><strong>Llamada a la acci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>La llamada a la acci\u00f3n (CTA) es donde descubres si tu l\u00ednea de asunto y el copy del cuerpo fueron persuasivos.<\/p>\n<p>A\u00fan as\u00ed, tu CTA no deber\u00eda ser una idea de \u00faltimo momento. En su lugar, usa tu copy de CTA para recordar a los lectores que entiendes lo que es importante para ellos, con qu\u00e9 est\u00e1n luchando y que hacer clic en el bot\u00f3n los acerca a la soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Incluso con una investigaci\u00f3n exhaustiva y un ejemplo infinito de redacci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos correctamente, a\u00fan as\u00ed querr\u00e1s probar tus cambios.<\/p>\n<h2><strong>Paso 5: lista de suscriptores, y el know-how,<\/strong><\/h2>\n<p>Incluso despu\u00e9s de hacer una tonelada de investigaci\u00f3n y escribir (y tal vez volver a escribir) tu copy, es posible que no obtengas los resultados que est\u00e1s buscando. O tal vez obtendr\u00e1s excelentes resultados, pero desea seguir iterando en sus opciones de copys.<\/p>\n<p>Las pruebas comunes de correo electr\u00f3nico incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Prueba de divisi\u00f3n de l\u00edneas de asunto;<\/li>\n<li>Prueba los correos electr\u00f3nicos de texto sin formato frente a los correos electr\u00f3nicos con Rich Media;<\/li>\n<li>Prueba diferentes CTAs;<\/li>\n<li>Probar el n\u00famero de CTAs;<\/li>\n<li>Prueba diferentes d\u00edas y horas para enviar tus correos electr\u00f3nicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las pruebas pueden ser especialmente valiosas si:<\/p>\n<ul>\n<li>Has utilizado la misma secuencia de incorporaci\u00f3n durante un tiempo (y las m\u00e9tricas comienzan a disminuir);<\/li>\n<li>Est\u00e1s lanzando un nuevo producto;<\/li>\n<li>Est\u00e1s cambiando el enfoque a una persona diferente del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dicho esto, necesitas suficientes suscriptores y un proceso s\u00f3lido para realizar pruebas de correo electr\u00f3nico v\u00e1lidas estad\u00edsticamente. Todas las consideraciones, y los posibles escollos, de ejecutar otras pruebas A \/ B se aplican al correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h2>El correo electr\u00f3nico de pruebas A \/ B tambi\u00e9n tiene desaf\u00edos \u00fanicos:<\/h2>\n<p>El correo electr\u00f3nico tiene una vida \u00fatil limitada. Si necesitas un tama\u00f1o de muestra mayor, no puedes planear una prueba de correo electr\u00f3nico para \u00abejecutar una semana adicional\u00bb de la misma manera que puedes hacerlo con una prueba de landing page.<\/p>\n<p>Controlar el tiempo es dif\u00edcil. Si est\u00e1 probando un correo electr\u00f3nico con una promoci\u00f3n semanal (o diaria), tienes una ventana corta para enviarlo, y el correo electr\u00f3nico puede funcionar de manera diferente si llega en una bandeja de entrada un lunes por la ma\u00f1ana\u00a0 en comparaci\u00f3n con el lunes por la tarde.<\/p>\n<p>Las posibles dificultades no se detienen ah\u00ed. \u00abMuy pocas de las m\u00e9tricas accesibles para las pruebas de correo electr\u00f3nico te cuentan la historia completa de c\u00f3mo se est\u00e1 desempe\u00f1ando realmente tu prueba\u00bb.<\/p>\n<p>Por ejemplo, un correo electr\u00f3nico \u00abefectivo\u00bb basado en una tasa de apertura puede ser un perdedor cuando se trata de compras en el sitio.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Si entiende lo que es importante para tus prospectos, puedes dise\u00f1ar una campa\u00f1a de marketing por correo electr\u00f3nico estrat\u00e9gica y efectiva. Crear textos de redacci\u00f3n publicitaria engancha a los lectores al describir un problema en sus t\u00e9rminos, y luego promete una forma para que tu producto, o recurso educativo, ayude a resolver ese problema.<\/p>\n<h2>Aqu\u00ed est\u00e1n los 5 pasos de tu Copywriting para <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/inkamkt\/\">email marketing<\/a>:<\/h2>\n<ol>\n<li>Define tus metas para que puedas medir el progreso.<\/li>\n<li>Aprende sobre tus clientes y el idioma que usan.<\/li>\n<li>Usa esa investigaci\u00f3n para crear una estrategia de marketing por correo electr\u00f3nico para cada tipo de correo electr\u00f3nico que env\u00edas.<\/li>\n<li>Convierte esa estrategia en una copy convincente que use el lenguaje del consumidor.<\/li>\n<li>Prueba tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico para mejorar continuamente tus resultados.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El correo electr\u00f3nico lleg\u00f3 para quedarse<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22192,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,2],"tags":[11,64,63,3],"class_list":["post-5574","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing","category-marketing","tag-marketing-digital","tag-mejor-blog","tag-mejores-blogs","tag-performance-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - 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