Una de las mayores ventajas que tenemos al enriquecer visualmente nuestro email es: transformar el correo electr\u00f3nico (que antes era un mensaje de texto sin ning\u00fan formato caracter\u00edstico, sino solo para una comunicaci\u00f3n empresarial) en un canal de marketing s\u00f3lido.<\/p>\n
Sin embargo, el correo electr\u00f3nico enriquecido es un arma de doble filo: visualmente se ve muy bonito, pero puede que lo que mostremos haga que no se entregue o no transmita el mensaje que queremos lograr comunicar.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n, te damos algunos consejos de c\u00f3mo implementarlo para lograr el m\u00e1ximo impacto, capacidad de entrega y accesibilidad.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 tipo de medios podemos utilizar para enriquecer nuestras campa\u00f1as de email marketing?<\/strong><\/h2>\nPodemos utilizar funciones avanzadas como v\u00eddeo, audio u otros elementos que animan a los usuarios a interactuar y participar con el contenido. En el correo electr\u00f3nico, podemos valernos de im\u00e1genes est\u00e1ticas, GIF animados, videos, fragmentos de audio e incluso animaciones de CSS.<\/p>\n
Estos elementos nos sirven para romper la monoton\u00eda de los bloques de texto y, en ciertas situaciones, explicar y persuadir m\u00e1s eficazmente que solo las palabras.<\/p>\n
Medidas m\u00e1s recomendadas para usar en tus campa\u00f1as de email marketing<\/strong><\/em>:<\/p>\nIndistintamente del medio que utilicemos, existen pautas a seguir en las dimensiones a utilizar en las campa\u00f1as de email marketing<\/strong><\/em>:<\/p>\nDimensiones de la imagen<\/strong>. Los correos electr\u00f3nicos a\u00fan est\u00e1n dise\u00f1ados para un ancho de 600px, por lo tanto, para evitar que las im\u00e1genes o GIF se recorten, mantenlos dentro de 480\u2013500px. (Conserva el \u00e1rea restante para el borde). Puedes crear tus im\u00e1genes \/ videos con un ancho de 500px o insertarlos dentro de un contenedor de 500px.<\/p>\nTama\u00f1o del archivo<\/strong>. Todo el contenido del correo electr\u00f3nico se descarga desde un sitio externo cuando abres el correo electr\u00f3nico. Los archivos de gran tama\u00f1o reducen el tiempo de descarga.<\/p>\nLo ideal es que las im\u00e1genes y los GIF sean lo m\u00e1s liviano posible. Las recomendaciones var\u00edan, pero sugerimos no m\u00e1s de 400 KB. Si puedes conservar la calidad de la imagen, m\u00e1s peque\u00f1o es mejor. Los videos no deben durar m\u00e1s de 1 minuto (para limitar el uso potencial de datos y mantener la capacidad de atenci\u00f3n del usuario).<\/p>\n
Gmail es conocido por recortar mensajes de correo electr\u00f3nico si el c\u00f3digo subyacente tiene un tama\u00f1o de archivo superior a 102 KB. Dado que las animaciones CSS3 implican l\u00edneas de c\u00f3digo adicionales, aseg\u00farate de que tu plantilla HTML no exceda el l\u00edmite.<\/p>\n
Compatibilidad<\/strong>. Los clientes de correo electr\u00f3nico modernos admiten la mayor\u00eda de los formatos de medios enriquecidos. Para los clientes de correo electr\u00f3nico no compatibles, como Outlook (que no admite archivos GIF, im\u00e1genes de fondo o videos), necesitas un respaldo adecuado. M\u00e1s sobre eso m\u00e1s adelante.<\/p>\nAqu\u00ed hay seis tipos de medios enriquecidos y c\u00f3mo usarlos en los correos electr\u00f3nicos de tu campa\u00f1a de email marketing<\/strong><\/em>.<\/p>\n1. Im\u00e1genes est\u00e1ticas en correos electr\u00f3nicos.<\/h2>\n
Cualquier forma de im\u00e1genes (fotos, ilustraciones, etc.) sin movimiento se clasifica como una imagen fija, la forma b\u00e1sica de medios enriquecidos en los correos electr\u00f3nicos. JPG (JPEG) y PNG son dos formatos de archivo comunes en im\u00e1genes est\u00e1ticas.<\/p>\n
Los archivos JPG tienen tama\u00f1os de archivos m\u00e1s peque\u00f1os, pero tambi\u00e9n pierden algunos detalles durante la compresi\u00f3n; Los archivos PNG conservan los detalles a costa de un tama\u00f1o de archivo m\u00e1s grande. Para las im\u00e1genes que tienen contrastes n\u00edtidos (por ejemplo, dibujos) o que necesitan conservar el texto incrustado, PNG suele ser la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n
Las im\u00e1genes est\u00e1ticas son una excelente manera de representar ideas gr\u00e1ficamente en lugar de usar texto. En lugar de que los suscriptores lean sobre el dise\u00f1o de un autom\u00f3vil, las im\u00e1genes del autom\u00f3vil desde diferentes \u00e1ngulos pueden ayudarles a comprender.<\/p>\n
La consistencia en el uso de la imagen tambi\u00e9n puede ayudar a establecer la identidad de tu marca.<\/p>\n
Limitaciones de los .JPG y .PNG<\/h2>\n
Por razones de seguridad, la mayor\u00eda de los clientes de correo electr\u00f3nico bloquean im\u00e1genes de remitentes desconocidos. A menos que su suscriptor otorgue un permiso expl\u00edcito para descargar im\u00e1genes autom\u00e1ticamente.<\/p>\n
Una forma de gestionar esta limitaci\u00f3n es usando etiquetas ALT. Incluso si la imagen no se carga, el suscriptor puede leer lo que representa la imagen; El texto ALT tambi\u00e9n mejora la accesibilidad para los destinatarios de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n
El uso de una sola imagen como todo el contenido del correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n genera la sospecha de que el correo electr\u00f3nico es SPAM).<\/p>\n
Incluso si SPAM no es una consideraci\u00f3n, el uso de demasiadas im\u00e1genes podr\u00eda hacer que los suscriptores con bloqueadores de im\u00e1genes no vean el mensaje.<\/p>\n
2. GIFs Animados en los emails<\/h2>\n
Al cambiar secuencialmente los fotogramas a una duraci\u00f3n preestablecida, un fen\u00f3meno llamado \u00abPersistencia de la visi\u00f3n\u00bb, los GIF enga\u00f1an al ojo para que vea la animaci\u00f3n.
\nLos GIF muestran movimientos y conceptos complejos m\u00e1s f\u00e1cilmente que el texto o las im\u00e1genes est\u00e1ticas, lo que puede ayudar a aumentar las conversiones. Dell logr\u00f3 anotar un aumento de conversi\u00f3n del 109% al incluir un GIF que mostr\u00f3 el movimiento de sus computadoras port\u00e1tiles convertibles.<\/p>\n
Ejemplos de uso de GIFs para email marketing:<\/h2>\n
\u2022 Exhibir variaciones de un producto en el mismo espacio.
\n\u2022 Demuestra c\u00f3mo funciona tu producto.
\n\u2022 Crear una presentaci\u00f3n de diapositivas para mostrar varias im\u00e1genes.
\n\u2022 Proporcionar una vista de 360 grados de un producto.<\/p>\n
Limitaciones de los GIFs<\/h2>\n
Debido a las limitaciones del motor de procesamiento, Outlook y Lotus Notes no admiten las animaciones GIF; solo se mostrar\u00e1 el primer fotograma. Esto hace que el uso de GIF para correos electr\u00f3nicos B2B sea complicado; un segmento m\u00e1s grande de su audiencia probablemente usa Outlook. Mantenga la informaci\u00f3n vital en el primer cuadro o use el GIF para transmitir informaci\u00f3n no esencial.<\/p>\n
Cuantos m\u00e1s fotogramas tenga un GIF, mayor ser\u00e1 el tama\u00f1o del archivo. Esto es un doble golpe: aumentar\u00e1 el uso de datos para los suscriptores en planes de datos limitados, y el suscriptor solo ver\u00e1 un cuadro en blanco hasta que se cargue el GIF.<\/p>\n
4. Videos en correos electr\u00f3nicos<\/h2>\n
Los videos maximizan la cantidad de informaci\u00f3n que transmite un correo electr\u00f3nico. Un breve video instructivo puede transmitir m\u00e1s informaci\u00f3n que un ebook.<\/p>\n
Como en cualquier otro lugar de Internet, los videos de reproducci\u00f3n autom\u00e1tica no son una experiencia de usuario ideal. (Incluyendo un bot\u00f3n de clic para reproducir tambi\u00e9n te permite medir el inter\u00e9s del usuario en los videos de correo electr\u00f3nico).<\/p>\n
Ejemplos de casos de uso:<\/h2>\n
\u2022 Un breve video de introducci\u00f3n en un correo electr\u00f3nico integrado puede ayudar a establecer las expectativas para los suscriptores.
\n\u2022 Un video explicativo puede mostrar c\u00f3mo usar un producto f\u00edsico.
\n\u2022 Las agencias inmobiliarias, empresas tur\u00edsticas o universidades pueden ofrecer visitas virtuales.
\n\u2022 Las empresas pueden humanizar su marca con mensajes de fundadores o empleados.<\/p>\n
Limitaciones de los v\u00eddeos<\/h2>\n
Los videos incrustados son una propiedad de HTML5 y son compatibles solo con algunos clientes de correo electr\u00f3nico, como Thunderbird, Apple Mail, correo de iOS y Android nativo (no Gmail para dispositivos m\u00f3viles).
\nDebes utilizar un GIF animado o una imagen con un enlace al video como alternativa. Coloca debajo del frame del video y, utilizando la codificaci\u00f3n condicional, hazlo visible solo para los clientes de correo electr\u00f3nico no compatibles.<\/p>\n
Al igual que con las im\u00e1genes grandes o los GIF, los videos aumentan la cantidad de datos que cuesta a los clientes interactuar con su correo electr\u00f3nico.<\/p>\n
Conclusiones:<\/h2>\n
Los medios enriquecidos en correos electr\u00f3nicos son una parte integral de un correo electr\u00f3nico visualmente atractivo. Todos los medios enriquecidos tienen algunos costos: tiempos de carga un poco m\u00e1s largos, m\u00e1s uso de datos. Pero la implementaci\u00f3n adecuada puede mantener los correos electr\u00f3nicos en la marca, aumentar la participaci\u00f3n del usuario y ayudar a diferenciar sus campa\u00f1as en una bandeja de entrada llena de gente.<\/p>\n
Algunas de las funciones m\u00e1s avanzadas, como los videos incrustados y las animaciones de CSS3, a\u00fan requieren recursos de respaldo apropiados.<\/p>\n
<\/p>\n
Indistintamente del medio que utilicemos, existen pautas a seguir en las dimensiones a utilizar en las campa\u00f1as de email marketing<\/strong><\/em>:<\/p>\n Dimensiones de la imagen<\/strong>. Los correos electr\u00f3nicos a\u00fan est\u00e1n dise\u00f1ados para un ancho de 600px, por lo tanto, para evitar que las im\u00e1genes o GIF se recorten, mantenlos dentro de 480\u2013500px. (Conserva el \u00e1rea restante para el borde). Puedes crear tus im\u00e1genes \/ videos con un ancho de 500px o insertarlos dentro de un contenedor de 500px.<\/p>\n Tama\u00f1o del archivo<\/strong>. Todo el contenido del correo electr\u00f3nico se descarga desde un sitio externo cuando abres el correo electr\u00f3nico. Los archivos de gran tama\u00f1o reducen el tiempo de descarga.<\/p>\n Lo ideal es que las im\u00e1genes y los GIF sean lo m\u00e1s liviano posible. Las recomendaciones var\u00edan, pero sugerimos no m\u00e1s de 400 KB. Si puedes conservar la calidad de la imagen, m\u00e1s peque\u00f1o es mejor. Los videos no deben durar m\u00e1s de 1 minuto (para limitar el uso potencial de datos y mantener la capacidad de atenci\u00f3n del usuario).<\/p>\n Gmail es conocido por recortar mensajes de correo electr\u00f3nico si el c\u00f3digo subyacente tiene un tama\u00f1o de archivo superior a 102 KB. Dado que las animaciones CSS3 implican l\u00edneas de c\u00f3digo adicionales, aseg\u00farate de que tu plantilla HTML no exceda el l\u00edmite.<\/p>\n Compatibilidad<\/strong>. Los clientes de correo electr\u00f3nico modernos admiten la mayor\u00eda de los formatos de medios enriquecidos. Para los clientes de correo electr\u00f3nico no compatibles, como Outlook (que no admite archivos GIF, im\u00e1genes de fondo o videos), necesitas un respaldo adecuado. M\u00e1s sobre eso m\u00e1s adelante.<\/p>\n Aqu\u00ed hay seis tipos de medios enriquecidos y c\u00f3mo usarlos en los correos electr\u00f3nicos de tu campa\u00f1a de email marketing<\/strong><\/em>.<\/p>\n Cualquier forma de im\u00e1genes (fotos, ilustraciones, etc.) sin movimiento se clasifica como una imagen fija, la forma b\u00e1sica de medios enriquecidos en los correos electr\u00f3nicos. JPG (JPEG) y PNG son dos formatos de archivo comunes en im\u00e1genes est\u00e1ticas.<\/p>\n Los archivos JPG tienen tama\u00f1os de archivos m\u00e1s peque\u00f1os, pero tambi\u00e9n pierden algunos detalles durante la compresi\u00f3n; Los archivos PNG conservan los detalles a costa de un tama\u00f1o de archivo m\u00e1s grande. Para las im\u00e1genes que tienen contrastes n\u00edtidos (por ejemplo, dibujos) o que necesitan conservar el texto incrustado, PNG suele ser la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n Las im\u00e1genes est\u00e1ticas son una excelente manera de representar ideas gr\u00e1ficamente en lugar de usar texto. En lugar de que los suscriptores lean sobre el dise\u00f1o de un autom\u00f3vil, las im\u00e1genes del autom\u00f3vil desde diferentes \u00e1ngulos pueden ayudarles a comprender.<\/p>\n La consistencia en el uso de la imagen tambi\u00e9n puede ayudar a establecer la identidad de tu marca.<\/p>\n Por razones de seguridad, la mayor\u00eda de los clientes de correo electr\u00f3nico bloquean im\u00e1genes de remitentes desconocidos. A menos que su suscriptor otorgue un permiso expl\u00edcito para descargar im\u00e1genes autom\u00e1ticamente.<\/p>\n Una forma de gestionar esta limitaci\u00f3n es usando etiquetas ALT. Incluso si la imagen no se carga, el suscriptor puede leer lo que representa la imagen; El texto ALT tambi\u00e9n mejora la accesibilidad para los destinatarios de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n El uso de una sola imagen como todo el contenido del correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n genera la sospecha de que el correo electr\u00f3nico es SPAM).<\/p>\n Incluso si SPAM no es una consideraci\u00f3n, el uso de demasiadas im\u00e1genes podr\u00eda hacer que los suscriptores con bloqueadores de im\u00e1genes no vean el mensaje.<\/p>\n Al cambiar secuencialmente los fotogramas a una duraci\u00f3n preestablecida, un fen\u00f3meno llamado \u00abPersistencia de la visi\u00f3n\u00bb, los GIF enga\u00f1an al ojo para que vea la animaci\u00f3n. \u2022 Exhibir variaciones de un producto en el mismo espacio. Debido a las limitaciones del motor de procesamiento, Outlook y Lotus Notes no admiten las animaciones GIF; solo se mostrar\u00e1 el primer fotograma. Esto hace que el uso de GIF para correos electr\u00f3nicos B2B sea complicado; un segmento m\u00e1s grande de su audiencia probablemente usa Outlook. Mantenga la informaci\u00f3n vital en el primer cuadro o use el GIF para transmitir informaci\u00f3n no esencial.<\/p>\n Cuantos m\u00e1s fotogramas tenga un GIF, mayor ser\u00e1 el tama\u00f1o del archivo. Esto es un doble golpe: aumentar\u00e1 el uso de datos para los suscriptores en planes de datos limitados, y el suscriptor solo ver\u00e1 un cuadro en blanco hasta que se cargue el GIF.<\/p>\n Los videos maximizan la cantidad de informaci\u00f3n que transmite un correo electr\u00f3nico. Un breve video instructivo puede transmitir m\u00e1s informaci\u00f3n que un ebook.<\/p>\n Como en cualquier otro lugar de Internet, los videos de reproducci\u00f3n autom\u00e1tica no son una experiencia de usuario ideal. (Incluyendo un bot\u00f3n de clic para reproducir tambi\u00e9n te permite medir el inter\u00e9s del usuario en los videos de correo electr\u00f3nico).<\/p>\n \u2022 Un breve video de introducci\u00f3n en un correo electr\u00f3nico integrado puede ayudar a establecer las expectativas para los suscriptores. Los videos incrustados son una propiedad de HTML5 y son compatibles solo con algunos clientes de correo electr\u00f3nico, como Thunderbird, Apple Mail, correo de iOS y Android nativo (no Gmail para dispositivos m\u00f3viles). Al igual que con las im\u00e1genes grandes o los GIF, los videos aumentan la cantidad de datos que cuesta a los clientes interactuar con su correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Los medios enriquecidos en correos electr\u00f3nicos son una parte integral de un correo electr\u00f3nico visualmente atractivo. Todos los medios enriquecidos tienen algunos costos: tiempos de carga un poco m\u00e1s largos, m\u00e1s uso de datos. Pero la implementaci\u00f3n adecuada puede mantener los correos electr\u00f3nicos en la marca, aumentar la participaci\u00f3n del usuario y ayudar a diferenciar sus campa\u00f1as en una bandeja de entrada llena de gente.<\/p>\n Algunas de las funciones m\u00e1s avanzadas, como los videos incrustados y las animaciones de CSS3, a\u00fan requieren recursos de respaldo apropiados.<\/p>\n <\/p>\n1. Im\u00e1genes est\u00e1ticas en correos electr\u00f3nicos.<\/h2>\n
Limitaciones de los .JPG y .PNG<\/h2>\n
2. GIFs Animados en los emails<\/h2>\n
\nLos GIF muestran movimientos y conceptos complejos m\u00e1s f\u00e1cilmente que el texto o las im\u00e1genes est\u00e1ticas, lo que puede ayudar a aumentar las conversiones. Dell logr\u00f3 anotar un aumento de conversi\u00f3n del 109% al incluir un GIF que mostr\u00f3 el movimiento de sus computadoras port\u00e1tiles convertibles.<\/p>\nEjemplos de uso de GIFs para email marketing:<\/h2>\n
\n\u2022 Demuestra c\u00f3mo funciona tu producto.
\n\u2022 Crear una presentaci\u00f3n de diapositivas para mostrar varias im\u00e1genes.
\n\u2022 Proporcionar una vista de 360 grados de un producto.<\/p>\nLimitaciones de los GIFs<\/h2>\n
4. Videos en correos electr\u00f3nicos<\/h2>\n
Ejemplos de casos de uso:<\/h2>\n
\n\u2022 Un video explicativo puede mostrar c\u00f3mo usar un producto f\u00edsico.
\n\u2022 Las agencias inmobiliarias, empresas tur\u00edsticas o universidades pueden ofrecer visitas virtuales.
\n\u2022 Las empresas pueden humanizar su marca con mensajes de fundadores o empleados.<\/p>\nLimitaciones de los v\u00eddeos<\/h2>\n
\nDebes utilizar un GIF animado o una imagen con un enlace al video como alternativa. Coloca debajo del frame del video y, utilizando la codificaci\u00f3n condicional, hazlo visible solo para los clientes de correo electr\u00f3nico no compatibles.<\/p>\nConclusiones:<\/h2>\n
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