{"id":22525,"date":"2022-03-24T13:28:10","date_gmt":"2022-03-24T12:28:10","guid":{"rendered":"https:\/\/inkamarketing.es\/insights\/?p=22525"},"modified":"2024-02-29T17:56:56","modified_gmt":"2024-02-29T16:56:56","slug":"ab-testing-para-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/ab-testing-para-ecommerce\/","title":{"rendered":"AB testing para Ecommerce. Mejora tu ratio de Conversi\u00f3n (CRO)"},"content":{"rendered":"<p>Adquirir la costumbre de <strong>implementar experimentos A\/B testing para tu Ecommerce<\/strong> es una de las mejores pr\u00e1cticas que puedes llevar a cabo <strong>para escalar tu negocio<\/strong>. A continuaci\u00f3n te contamos los mejores <strong>trucos para optimizar el ratio de conversi\u00f3n (CRO) de tu E-commerce<\/strong>.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22527 size-full\" src=\"https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/AB-testing-inka-marketing.jpg\" alt=\"consejos para hacer tests ab en tu web\" width=\"920\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/AB-testing-inka-marketing.jpg 920w, https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/AB-testing-inka-marketing-300x130.jpg 300w, https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/AB-testing-inka-marketing-768x334.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el AB Testing?<\/h2>\n<p>La idea subyacente de realizar Tests AB en una web o Ecommerce es muy sencilla: realizar un experimento en el que <strong>se ponen a prueba dos versiones del elemento a testar<\/strong>. Cada una de estas versiones se mostrar\u00e1 al azar a tus usuarios durante el tiempo que t\u00fa decidas que es suficiente para sacar conclusiones acertadas. Sin embargo, no debemos dejarnos enga\u00f1ar por el hecho de que sea una idea sencilla, ya que a veces las ideas m\u00e1s simples son las m\u00e1s potentes.<\/p>\n<p>El AB testing puede ayudar a decidir qu\u00e9 copy funciona mejor para una promoci\u00f3n que vas a lanzar, a escoger el color que mayor CTR tiene para el bot\u00f3n de \u201ccomprar\u201d, o incluso a mejorar la usabilidad de tu web. Estos son solo algunos de los experimentos m\u00e1s comunes en <strong>ab testing para ecommerce<\/strong>, pero las aplicaciones de estos experimentos tan solo est\u00e1n limitadas por tu imaginaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 hacer AB testing en tu Ecommerce?<\/h2>\n<p>Toda empresa se debe haber construido desde un primer momento sobre unos buenos cimientos, que se corresponden con el plan de negocio. Y de la misma forma sucede con la estrategia digital de tu negocio. Antes de empezar a hacer acciones a lo loco y meterte en todas las plataformas habidas y por haber, <strong>deber\u00edas definir y crear un plan de marketing estrat\u00e9gico que sirva de gu\u00eda para tu d\u00eda a d\u00eda.<\/strong><\/p>\n<p>Sin embargo, este plan, por muy bien planteado que est\u00e9, es imposible que funcione de la mejor manera posible desde el principio. Es meridianamente imposible. Por ello, para poder implementar mejoras y escalar con el tiempo, es vital que contemos con que se va a estar <strong>analizando el rendimiento de los diferentes elementos que dan forma a nuestra web, creatividades y campa\u00f1as publicitarias.<\/strong><\/p>\n<p>No hace falta que tengas a una persona dedicada exclusivamente a eso (lo que viene a denominarse \u00faltimamente como analista digital, especialista en CRO o growth hacker, en funci\u00f3n del tipo de tarea a optimizar). Pero s\u00ed que deber\u00edas cuestionarte los datos que est\u00e1s obteniendo, guiarte por tu intuici\u00f3n a la hora de <strong>plantear hip\u00f3tesis que testar en tests a\/b<\/strong> o, incluso pensar en formas diferentes de solucionar a los problemas que tus clientes te est\u00e1n transmitiendo que tienen.<\/p>\n<p>As\u00ed, te mostramos brevemente los <strong>principales beneficios de realizar AB testing en una Ecommerce<\/strong>:<\/p>\n<h3>1. Siempre apuesta por crecer<\/h3>\n<p>Si adquieres la costumbre y disciplina de testar los diferentes elementos de tu web, estar\u00e1s asegur\u00e1ndote de que los est\u00e1s <strong>optimizando al m\u00e1ximo<\/strong> y que tu web est\u00e1 siendo <strong>la mejor versi\u00f3n posible de s\u00ed misma<\/strong>.<\/p>\n<h3>2. Te evitar\u00e1s sustos desagradables<\/h3>\n<p>Analizar y realizar experimentos ab en tu web antes de lanzar nuevas funcionalidades, o plantear un redise\u00f1o de la web o, en general, antes de realizar cualquier cambio que pueda afectar a tu retorno de la inversi\u00f3n, <strong>ser\u00e1 tu mejor seguro<\/strong>. Podr\u00e1s ver c\u00f3mo reacciona tu target a los nuevos cambios antes de implementarlos.<\/p>\n<h3>3. Conoce mejor a tus clientes<\/h3>\n<p>Como hemos mencionado antes, podr\u00e1s testar incluso aspectos como el copy de tus creatividades o el tono comunicativo que mejor funciona para cada tipo de contenido. De esta forma, <strong>aprender\u00e1s exactamente qu\u00e9 tipo de contenidos son los que funcionan<\/strong> en funci\u00f3n de tus objetivos y del p\u00fablico al que te diriges.<\/p>\n<h3>4. Evoluciona. Pasa de un producto bueno a uno \u00f3ptimo<\/h3>\n<p>Puedes incluso <strong>testar aspectos relativos al producto o servicio<\/strong> que vendes para, poco a poco, ir cogiendo <strong>ideas sobre c\u00f3mo mejorarlo<\/strong> y adecuarlo mejor a las necesidades de tus clientes.<\/p>\n<h3>5. Nadie es adivino. No juegues a la ruleta rusa con tu dinero<\/h3>\n<p>Cuando te decides a reinvertir parte de tus beneficios en una campa\u00f1a de publicidad, o a pagar a un dise\u00f1ador web para que te redise\u00f1e las p\u00e1ginas de producto de tu web, no puedes jug\u00e1rtela a que lo hagan bien y rezar porque no hayas tirado tu dinero.<\/p>\n<p>Por muy bueno que sea el profesional que hay detr\u00e1s, ciertas cosas simplemente no se pueden prever. Por ello, mejor que invertir todo ese dinero de golpe, deber\u00edas plantearte <strong>invertir una peque\u00f1a cantidad en realizar un test ab previamente<\/strong> para ver si realmente te va a dar los resultados esperados.<\/p>\n<p><!--CTA--><\/p>\n<div class=\"col-sm-9 text-center mx-auto\">\n<div class=\"text-center position-relative overflow-hidden px-3 py-4 h-100\">\n<h2 class=\"mb-3 fz-40 fw-bold\"><a class=\"text-white-stroke\" href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/contacto\">Comienza ahora<\/a><\/h2>\n<p><a class=\"btn-outline-white mb-0\" href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/sem-captacion-estrategica\">Construimos tu estrategia de performance marketing desde 0<\/a><br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"position-absolute top-50 start-50 translate-middle align-center rounded\" style=\"z-index: -1;\" src=\"https:\/\/inkamarketing.es\/assets\/images\/about\/05.jpg\" alt=\"ab testing para ecommerce\" width=\"770\" height=\"770\" \/><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!--CTA--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1ndo hacer un Test AB a mi Ecommerce?<\/h2>\n<p>En realidad, deber\u00edas estar lanzando tests ab en tu e-commerce continuamente. Siempre hay cosas que mejorar o nuevas implementaciones que a\u00f1adir. Sin embargo, existen ciertos momentos en los que s\u00ed o s\u00ed deber\u00edas tener en cuenta realizar experimentos a\/b. Te mostramos algunos ejemplos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Antes de lanzar una campa\u00f1a publicitaria en redes sociales<\/strong>: Como hemos dicho antes, invertir en publicidad es una decisi\u00f3n que no se puede tomar a la ligera si no eres una gran empresa (y aunque lo seas). Por ello, antes de cualquier lanzamiento deber\u00edas hacer <strong>testing a\/b de tus campa\u00f1as para ver qu\u00e9 versiones son las que mejor convierten <\/strong>y as\u00ed saber donde poner toda la carne en el asador.<\/li>\n<li><strong>En el lanzamiento de tus campa\u00f1as de emailing<\/strong>: Comprueba la <strong>efectividad de tus campa\u00f1as de email marketing con tests ab<\/strong> que midan la ubicaci\u00f3n de los elementos o diferentes copys. As\u00ed, ir\u00e1s perfeccionando e incrementando la efectividad de tus campa\u00f1as lanzamiento tras lanzamiento.<\/li>\n<li><strong>En tus publicaciones de redes sociales<\/strong>: Prueba a modificar cosas como el contraste, la saturaci\u00f3n o los copys de tus creatividades y \u00a1ver\u00e1s que empiezas a sacar conclusiones de lo m\u00e1s interesantes!<\/li>\n<li><strong>En los banners que insertes en tu web:<\/strong> Tu web es tu carta de presentaci\u00f3n a tus clientes y potenciales clientes. Por ello, antes de poner alegremente cualquier promoci\u00f3n o banner que destaque tu nueva oferta o productos destacados, deber\u00edas crear var\u00edas versiones del mismo y ponerlas a prueba para realizar testing ab en tu ecommerce o web durante los primeros d\u00edas. As\u00ed, pasado un tiempo prudencial, podr\u00e1s <strong>analizar cu\u00e1l ha tenido los mejores resultados<\/strong> y quedarte con el mejor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Consejos \u00fatiles de AB Testing para Ecommerce<\/h2>\n<p>Cada negocio debe estudiar detenidamente cu\u00e1les son sus <strong>KPI principales y secundarios<\/strong> y, en base a eso, analizar con qu\u00e9 elementos deber\u00edas experimentar para mejorar el rendimiento de tu web o campa\u00f1as publicitarias.<\/p>\n<p>Sin embargo, s\u00ed que podemos dar una <strong>serie de<\/strong> <strong>consejos \u00fatiles de AB testing para Ecommerce<\/strong> (o cualquier otra web) que son aplicables a todos los negocios, independientemente del sector en el que trabajen.<\/p>\n<h3>No tengas prisa. Mejor de uno en uno<\/h3>\n<p>Los test ab se llaman as\u00ed precisamente porque deber\u00edas utilizarlos para medir \u00fanicamente la eficacia diferencial entre dos versiones de un mismo elemento. <strong>Pero no dos versiones completamente diferentes<\/strong> de toda una campa\u00f1a o creatividad. Me explico:<\/p>\n<p>El test va a decirte c\u00f3mo de bien ha funcionado una versi\u00f3n con respecto a otra. Imaginemos que vamos a medir la eficacia de una versi\u00f3n A y una versi\u00f3n B de un banner de nuestra web. Si en la versi\u00f3n B cambiamos solamente una cosa, como el color del CTA para que sea m\u00e1s llamativo, en unos d\u00edas tendremos informaci\u00f3n precisa sobre la eficacia de cada versi\u00f3n y sabremos que el cambio se debe a el cambio de color. Sin embargo, si adem\u00e1s del color cambiamos en el mismo experimento el copy para ver si conecta mejor con el consumidor y la imagen que se muestra en el banner, veremos que hay una versi\u00f3n que funciona mejor que la otra, pero <strong>no tendremos ni idea de a cu\u00e1l de los 3 cambios se debe<\/strong>.<\/p>\n<p>Por ello, lo ideal ser\u00eda que primero testearas uno de los cambios. Cuando hayas sacado conclusiones sobre ese cambio, pruebes a cambiarle tambi\u00e9n otro de ellos. Y as\u00ed sucesivamente.<\/p>\n<h3>No te conformes. Sigue probando<\/h3>\n<p>A veces nos tiramos piedras a nuestro tejado solitos por ser conformistas. Si has realizado un test ab en tu ecommerce y has concluido que una de las dos versiones ha mejorado en un 20% la efectividad, no deber\u00edas contentarte con eso y te explico por qu\u00e9.<\/p>\n<p>Evidentemente, una mejora en la efectividad siempre es positiva y un motivo de alegr\u00eda, pero a veces resulta que tan solo hemos corregido una peque\u00f1a parte de los errores que tiene nuestra campa\u00f1a. <strong>Debemos seguir rascando y probando<\/strong>. Nunca sabemos cu\u00e1ndo vamos a encontrar oro. Eso s\u00ed, cambios con sentido (de esto hablamos en el siguiente consejo).<\/p>\n<h3>No pierdas de vista tus objetivos de negocio<\/h3>\n<p>Imaginemos que somos una tienda online dedicada a hacer reviews de alimentos para mascotas y que nuestra principal v\u00eda de ingresos son los porcentajes que nos llevamos cada vez que alguien compra un producto de las marcas de las que hemos hecho la review a trav\u00e9s de nuestros enlaces. En este caso, debemos trabajar cuestiones como la confianza que transmitimos, nuestro \u201cexpertise\u201d, lo atractivas y f\u00e1ciles de entender que son nuestras reviews, etc.<\/p>\n<p>Bien, pues entonces <strong>nuestros experimentos a\/b deber\u00edan centrarse en pensar c\u00f3mo podemos dirigir a nuestros usuarios hacia esas secciones que nos interesa que vean y potenciar dichos apartados lo m\u00e1ximo posible<\/strong>. Parece obvio, pero es que resulta muy f\u00e1cil perder el norte haciendo testing ab para nuestras ecommerce o webs.<\/p>\n<p>Si esa misma web, para sacarse algo de dinero extra, decide vender espacios para publicidad dentro de su web y empieza a medir la eficacia de esos espacios en diferentes ubicaciones de la web, lo m\u00e1s probable es que descubra que los que m\u00e1s clicks reciben son los anuncios situados dentro del texto de las reviews.<\/p>\n<h5>\u00bfY cu\u00e1l ser\u00eda la conclusi\u00f3n que podr\u00eda sacar?<\/h5>\n<p>Pues que, si mete m\u00e1s anuncios dentro del contenido de las reviews, ganar\u00e1 m\u00e1s dinero. <strong>\u00a1Pero esto ser\u00eda un craso error!<\/strong> Esto afectar\u00eda a la experiencia de usuario al leer sus reviews (que, recordemos, es su principal v\u00eda de ingresos) y desembocar\u00eda en una reducci\u00f3n de sus beneficios que ni de lejos se ver\u00eda compensada por lo que haya podido aumentar sus beneficios por publicidad. As\u00ed que ya sabes, mucho ojo con perder de vista la <strong>estrategia global de tu ecommerce<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si te ha gustado este contenido sobre <strong>ab testing para ecommerce<\/strong> y quieres seguir aprendiendo sobre c\u00f3mo mejorar tu Ecommerce, te recomendamos que leas los siguientes contenidos:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/aumentar-ventas-con-carritos-abandonados\/\">C\u00f3mo aumentar las ventas con la recuperaci\u00f3n de carritos abandonados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/inkamarketing.es\/blogs\/como-incrementar-ventas\/\">C\u00f3mo incrementar las ventas &#8211; Checklist<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hacer A\/B testing para tu Ecommerce es una de las mejores pr\u00e1cticas para escalar tu negocio.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":22528,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-22525","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cro"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>AB Testing para Ecommerce: Mejora tu CRO | Inka Marketing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Implementar t\u00e9cnicas y herramientas de AB testing en tu Ecommerce te reportar\u00e1 muchos beneficios. 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